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Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versand und mehr. Falls du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne!
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage. In Ausnahmefällen kann es je nach Produkt und Lagerstandort etwas länger dauern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Kontaktiere uns bitte vorher, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns sofort mit Fotos des beschädigten Artikels, damit wir eine Lösung finden können.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
Kann ich per Rechnung bezahlen?
Ja, mit Klarna kannst du deine Bestellung per Rechnung begleichen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt hat eine eigene Größentabelle in der Produktbeschreibung. Falls du unsicher bist, kontaktiere uns gerne!
Bietet ihr Mengenrabatte an?
Ja! Falls du eine größere Menge bestellen möchtest, kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns per E-Mail (Kontakt@lessgoods.com) oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
